Komunikasi Interpersonal

DISAMPAIKAN UNTUK PERKULIHANAN

PROGRAM D III KEPERAWATAN

akper yappi sragen 

Dosen : SUHARTI SKM M Kes

Oleh : Intan Nur (Indi)

Materi : komunikasi interpersonal

 

         KOMUNIKASI INTERPERSONAL

Secara kontekstual, komunikasi interpersonal digambarkan sebagai suatu komunikasi antara dua indivudu atau sedikit individu, yang mana individu-individu tersebut secara fisik saling berinteraksi, saling memberikan umpan balik, dan menggunakan beberapa titiok sensor pada tubuh.

Faktor-faktor yang mempermudah dalam

membangun komunikasi interpersonal antaralain:

•         Menciptakan ketertarikan dan menangkap perhatian.

•         Membangun rasa simpati.

•         Pecaya Diri

•         Mengaplikasikan 3 hal penting, yaitu :

–        Bertanya,

–        Mendengarkan, dan

–        Diam

•         Kejujuran dan Empati

•         Optimisme

Ruben mengemukakan tahap – tahap

hubungan interpersonal:

•         Inisiasi

•         Eksplorasi

•         Intensifikasi

•         Formalisasi

•         Redefinisi

-          Deteriorasi

•         Sedangkan  Jalaluddin Rakhmat mengemukakan tiga faktor yang dapat menumbuhkan  hubungan interpersonal

1. Percaya Diri
2. Sikap
3. Sikap terbuka

•         Beberapa faktor yang mempengaruhi komunikasi interpersonal adalah:

1. Percaya /  trust. Bila seseorang punya perasaan bahwa dirinya tidak akan dirugikan, tidak akan dikhianati,maka orang itu pasti akan lebih mudah membuka dirinya.
2. Perilaku suportif
3. Sikap terbuka, kemampuan menilai secara obyektif,kemampuan membedakan dengan mudah, kemampuan melihat nuansa, orientasi ke isi pencarian informasi dari berbagai sumber, kesedihan mengubah keyakinan,profesional dan lain lain.

•         LEMBAR PENGAMATAN KONSELING

FASE ORIENTASI

•         Menyediakan lingkunga fisik yang nyaman

•         Memberikan salam

•         Memperkenalkan  diri

•         Menyambut dengan ramah

•         Menciptakan suasana nyaman

FASE KERJA

•         Duduk menghadap klien

•         Senyum / mengangguk

•         Ekspresi wajah menunjukkan perhatian

•         Tubuh condong kedepan

•         5. Kontak mata ke pasien

•         6. Santai dan sikap bersahabat

•         7. Volume suara

•         8. Intonasi dan kecepatan klien

•         9. Memberi pujian

•         10. Menyampaikan akan privasi pasien

•         11. Memperhatikan tingkah laku verbal maupun non verbal

•         14. Pertanyaan terbuka

•         15. Mendengar aktiv

•         16. Memberi respon

•         17. Memberikan informasi lengkap sesuai kebutuhan pasien

•         18. Menggunakan alat bantu

FASE TERMINASI / EVALUASI

1. Mengecek pemahaman pasien
2. Membantu merumuskan masalah
3. Membantu merumuskan alternatif pemecahan masalah
4.  Membantu merumuskan langkah masalah
5. Menunjukkan tempat rujukan
6. Menjelaskan kunjungan ulang
7. Mengucap terima kasih atas kunjungan